ABOUT THE BRAND
The Work at the STAR MARGINS (SMGNS) Studio
안녕하세요.
지속 가능한 진심을 녹여, 귀금속 팩토리 (스튜디오) 스타마진스입니다.
유니섹스 제품으로서 현대적인 고급스러움과 스타마진스만의 클래식 그리고 완성도를 추구해 갑니다.
Concept Design Intention
스타마진스 제품은 국내 자체 생산라인을 가지고 독자적으로 탄생합니다.
디자인 전개에 있어 독창적으로 형성되는 고유 감성을 콘셉트로 정의해 갑니다.
"일상의 요소로서, 새로운 노멀이라는 아름다움을 발견하고 경험해 갑니다."
다학제적 사고, 디자인 형태의 본질적인 탐구와 창의적인 프로세스 경험에 몰두하고자 합니다.
유행과 계절에 구애받지 않는, 스타마진스만의 컬렉션으로 클래식한 지속성을 확장해 갑니다.
다양한 라이프스타일과 자연스럽게 친숙해지고 사용 되어지는, 교감 방식에 대한 연구이기도 합니다.
Jewelry Making
국내 자체 스튜디오에서 디자인 구상부터, 제작 공정까지 전 과정을 non-stop 으로 진행합니다.
선별된 디자인은 고도로 숙련된 장인의 세심한 손길을 거쳐 고품질의 수제품으로 탄생합니다.
현재, 제품 소재는 귀금속 925 은, 24K, 18K, 14K 금으로 제작합니다.
CUSTOMER CARE
Jewelry Care
당사의 제품은 국내에서 믿을 수 있는 품질의 솔리드 수제품입니다.
모든 주얼리는 시간이 지남에 따라 공기, 수분 등의 노출로 자연스레 변색되거나 광택감이 줄어듭니다. 오래 착용하기 위해,
* 화장품, 향수, 로션, 운동(염분), 목욕(습기) 외 자극적인 접촉은 가급적 피해 주시거나, 착용 후 이물질 없도록 부드러운 수건으로 깨끗하게 닦아 건조한 곳에 보관해 주시기 바랍니다.
* 스크래치 방지 및 변색의 속도를 줄이기 위해, 공기와의 접촉을 최소화하기 위한 폴리백으로 각각 보관해 주시기 바랍니다.
* 도금된 제품은 연마제, 용제 또는 세척제에 노출시키면 손상이 생깁니다. 무도금 순은은 전용 광수건과 변색제거제 사용이 가능합니다.
SHIPPING
스타마진스의 모든 제품은 주문 제작으로, 주문 확인 후 자체 스튜디오에서 수작업으로 제작됩니다.
제작 기간은 구매일로부터 영업일 기준 최대 14일이 소요됩니다. 이후 국내 배송(우체국)은 일반적으로 영업일 기준 3일 이내 배송됩니다.
RETURN &EXCHANGE
모든 제품은 고객님의 1:1주문에 따라, 맞춤으로 수제작 됩니다.
주문 후 바로 제작이 진행되기에, 단순 변심으로 인한 취소, 반품 및 교환이 불가합니다.
* 구매 전 사이즈 확인 또는 상담으로 신중한 구매 부탁드립니다.
출고 전 제품은 검수 및 촬영 후 발송됩니다. 불가피한 사이즈 미스 또는 제품 이상 발생 시 배송 완료일 기준 24시간 이내 emails@starmargins.com 으로 이메일을 보내주시면, 가능 여부 확인 도와드리겠습니다.
* 진행 확인 없이 임의로 제품을 보내실 경우 반송됩니다.
반품 및 교환이 불가능한 경우
* 귀금속 소재와 핸드메이드 특성상 미세한 사이즈 오차, 스크래치 및 땜 자국 등의 공정 과정의 이슈는 제품 하자가 아니기에 반품 및 교환의 사유가 될 수 없습니다.
* 고객님의 책임 사유로 인한 훼손(사용 흔적, 외관 손상, 부분 분실 외)으로 제품 가치가 감소한 경우
* 각인 포함, 해당 제품의 기성 옵션 외 커스터마이징
* 개봉 후, 관리 소홀 또는 개인의 체질적 반응(예: 알레르기)으로 발생한 문제는 클레임의 사유가 될 수 없습니다.
AS
emails@starmargins.com 으로 주문 번호, 주문자, 구매 이슈에 대한 설명을 포함해 이메일을 보내주시면 빠른 시일 이내 답변을 드리겠습니다.
* 왕복 배송비 포함, 훼손 정도(디자인 교정)에 따른 추가 비용이 발생합니다.
* 증량 시 귀금속 중량에 따른 추가 비용이 발생합니다.
* 진행 확인 후 해당 제품은 고객님이 선불로 보내주셔야 합니다.
감사합니다.